海海软件PDF阅读器常见问题(针对最终用户)

1. 确定PDF是否是标准文档

打开加密后的PDF文档有时会出现空白页或者出现乱码的现象,您需要确定:

您的PDF文档是标准文档, 无动画,无声音及视频 的非多媒体PDF文档。

如果是标准PDF文件,获取许可证依然出现 空白页或者出现乱码的现象 ,请将您的PDF源文件与加密后的PDF文件一起发到service@haihaisoft.com邮箱中,我们会尽快为您检查其原因。

2.  阅读器以及控件的安装

检查阅读器以及阅读器控件是否是最新版本,或许有客户会认为旧版本的阅读器就不可以阅读加密后的文件吗?为了使客户更好的阅读观看文件,我们建议客户最好安装最新版本的阅读器及其控件,毕竟功能也随之增强。

海海软件阅读器下载链接:http://download1.haihaisoft.com/Haihaisoft_PDF_Reader_CN.exe


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